Kredi Kartımdaki Yurt Dışı Şüpheli İşlemler Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank kredi kartımda 24–28.07.2026 tarihleri arasında, tamamı yurt dışı kaynaklı olmak üzere toplam 26 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 12.000 TL civarındadır ve kartım fiziki olarak o sırada tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı.

Durumu fark eder etmez önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ardından şubeye giderek detaylıca bilgi verdim. Hem çağrı merkezi hem de şube tarafından itiraz sürecinin başlatıldığı ve beklemem gerektiği söylendi; ancak bu süre içinde mağduriyetim devam ediyor ve kartımdan iznim dışında çekilen tutarlar hesabımda eksik duruyor.

Kartımı söz konusu işlemlere kapattırdım ve bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığını açıkça beyan ediyorum. İlgili şüpheli yurt dışı işlemlere ilişkin incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki harcamaların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.