İzinsiz Açılan Platinum Kart Ve Haksız Faiz Borcunun İptali

Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğimi ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve faiz yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda sadece üyelik ücreti iptal edildi, ancak karta işleyen faiz hâlen ekstre borcu olarak duruyor.

Bu Platinum kartla ilgili sözde kapatma işlemi yapılmasına rağmen faiz borcu sistemde görünmeye devam ediyor. Ayrıca Akbank’tan düzenli ve aksatılmadan ödediğim Troy kartım da, bu haksız borç gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldı. Şu anda Troy kartımda görülen borç tutarı 26.692 TL olup, kartlarımın tamamı kapatılmış durumda.

Ben, bilgim dışında açılan Platinum karta ait faiz dahil tüm borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Troy kartımdaki borcun, tarafımdan vadesi geldiğinde ödeneceğini, bu karttaki mevcut borcun silinmesini talep etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Habersiz açılan kart nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve adıma iznim olmadan yeni bir ürün tanımlanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Aksi hâlde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.