Akbank Axess Platinum Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Reddedildi

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücrete daha önce de itiraz etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Hem iznim ve onayım dışında kartımdan yüksek tutarda yıllık üyelik ücreti alınması hem de itirazlarıma rağmen iade edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilen 1.149,50 TL tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin bilgim ve onayım dışında yansıtılmamasını talep ediyorum.