Akbank Axess Platinumişlem yapamıyorum

Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini artırmak istediğim için yaklaşık iki haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. B...u süreçte karşıma sürekli yeni bir şart çıkarılıyor; bir seferinde sözleşme imzalamam, başka bir seferinde borcumu kapatmam, ardından gelir belgesi ve imzalı dilekçe getirmem gerek...

06.07.2025 tarihinde, son dört hanesi 9049 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan araç sigortası bahsediyle telef...on üzerinden arandım ve bu görüşme sonucunda dolandırıldım. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan tek seferlik iki işlem halinde, her biri 7.238 TL olmak üzere toplam ...

Akbank Axess kredi kartıma, Booking gibi görünen sahte bir siteden 220 Euro tutarında provizyon yansıdı. Sahte site bana... bir rezervasyon onay linki gönderdi, link üzerinden işlem yapılırken tüm kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin ele geçirildiğini sonradan fark ettim. Onayı verdikten hemen son...

Akbank Platinum kredi kartıma ait Ağustos dönemi ekstresini son ödeme tarihi gelmeden, ekstre borcunun tamamını ödememe ...rağmen, ekstreye parça ödeme yaptığım gerekçesiyle haksız yere faiz ve gecikme borcu yansıtıldı. Gönderdiğim ekrandan da görüleceği üzere toplam dönem faizi ve gecikme faizi adı al...

31.08.2026 Pazartesi günü teslim aldığım Akbank Axess Platinum kredi kartımı bir türlü kullanıma açamıyorum. “Şifre tele...fonu” adı altında bir uygulama çıkarmışlar, bu olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum, ne bankamatikten işlem yapabiliyorum, ne de internet veya...

Akbank dış arama ekibi tarafından arandım ve Axess kart teklifinde, kartın onaylanması halinde 4.000 TL harcamaya 1.000 ...chip-para olmak üzere toplam 10.000 chip-para kazanacağım söylendi. Kartım onaylandıktan sonra iki işlem yaptım ancak chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Akbank ile şik...

25.05.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbank kredi kartımı kullanarak aracımın trafik cezasını 4.246 TL olarak öde...dim. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün araç satış ve noter devri için işleme gittiğimde, ödemesini yaptığım trafik cezasının sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak göründüğünü öğrendim...

Axess kredi kartımın limiti 500.000 TL iken, Akbank tarafından 31.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden limitim... düşürüldü. Akbank’a ait kredi kartı borcumda gecikmem olmadığı gibi, Akbank’a bağlı kredi ve ek hesaplarıma ilişkin de güncel olarak herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Sadece Ya...

Akbank’a ait Platinum kredi kartım ve buna bağlı ek kartımdan 30 Ağustos tarihinde toplam 1.500 TL kart aidatı kesintisi... yapılmıştır. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve bankaya erişemiyorum; bu nedenle kart aidatlarının iadesiyle ilgili hiçbir işlem yaptıramadım. Her...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 10.289 TL tutarında bir harcama yapı...lmıştır. İşlem ekstreme “Moka United/Zara Giyim ıt” şeklinde, sanki Zara üzerinden yapılmış bir online alışverişmiş gibi yansımaktadır. Ancak bu alışveriş bana ait değildir, kartım...

Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğim...i ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve f...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma, hiçbir geriden gelen borcum veya ödenmemiş asgari tutarım olmadığı halde 1.196,67 T...L “toplam dönen faiz” adı altında haksız bir faiz yansıtıldı. Ekstrelerimi her ay düzenli olarak kontrol eden bir müşteriyim ve Mart ayına kadar olan dönem de dahil olmak üzere, mo...

20.04.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504 TL yansıtılmıştır. Kart başvur...usu sırasında yıllık ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişken, bu tutarda bir aidat kesilmesi benim açımdan kabul edilemez. 1638 ile biten kartımdan kesilen bu ücretle ilgili mü...

Ülkemizde kredi kartının her alanda yoğun şekilde kullanıldığı bu dönemde, yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axe...ss Platinum kart sahibiyim. 15.08.2026 günü kartımla harcama yapmak istediğimde, hiçbir bilgim olmadan kart limitimin düşürüldüğünü fark ettim ve o an alışveriş noktasında çok zor ...

Akbank kredi kartımın kapatılması ve müşteri iletişim merkezindeki yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım süreci payla...şmak istiyorum. Daha önce de farklı konularda müşteri iletişim merkezini arayıp talep oluşturmuştum ve her seferinde özellikle telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belir...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 01.08.2026 tarihli ekstresinde son ödeme tutarı 119.672,99 TL olarak yer almaktadır.... 03.08.2026 tarihinde kartıma 71.170 TL tutarında iade işlemi yansımasına rağmen, bu iade mevcut ekstre borcuma mahsup edilmemiş ve son ödeme tutarı herhangi bir şekilde güncellen...

Akbank kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında kart yenileme işlemi yapıldığı için ciddi bir güven sorunu yaşıyor...um. Hâlihazırda kullandığım ve son kullanma tarihi henüz 5 yıl olan kartım için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 21 Temmuz saat 04:16’da “talebiniz üzerine kartınız yenilenm...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ...ücrete daha önce de itiraz etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade işlemi yapılamayacağı söylend...

Akbank cüzdan uygulaması üzerinden Enuygun kampanyasına katılarak uçuş ve konaklama harcamalarımı geçen hafta gerçekleşt...irdim. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bu harcama için kampanya şartlarında açıkça belirtilen vadesiz 3 taksit seçeneğini seçtim. Hem Enuygun tarafında hem de Akbank’ın kendi içerik...

Akbank kredi kartımda 24–28.07.2026 tarihleri arasında, tamamı yurt dışı kaynaklı olmak üzere toplam 26 adet şüpheli işl...em yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 12.000 TL civarındadır ve kartım fiziki olarak o sırada tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. ...

24.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmış...tır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetle...

25/07/2026 tarihinde sonu 8710 ile biten Akbank kredi kartımdan, İzmir’de olmama rağmen İstanbul’da Moka Unted / Pull an...d Bear mağazasından 6.960 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay SMS’i gelmeden, sadece harcama yapıldığına dair bilgi mesajı geldi. İşlemden ya...