Akbank Platinum Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

20.04.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504 TL yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında yıllık ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişken, bu tutarda bir aidat kesilmesi benim açımdan kabul edilemez. 1638 ile biten kartımdan kesilen bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ücretin iptali yönünde herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu bilinmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esasının, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, 20.04.2026 tarihinde kesilen 1.504 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve kredi kartımdan önceki dönemlerde kesilmiş tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.