Axess Platinum Kartıma Yansıtılan 1.504,50 TL Üyelik Ücreti İptali Ve Tam İade Talebi

Akbank’a ait sonu 1990 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 04.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşul öne sürülmeden ve başka bir ürün veya harcama sözüne bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığından ve standart sözleşme maddesi olarak müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte kararları bulunmasına rağmen, tarafıma yine de yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir ücret olmadığı söylenmiş ve görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılmıştır. Hem haksız yere tahsil edilen bu tutar hem de tarafıma gösterilen bu saygısız tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi ve hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Sonu 1990 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.