Akbank harcama sözü

Akbank 9792 **** **** **86 numaralı kredi kartıma 27 Şubat tarihinde “İade – İlk harcama kampanyası ödülü” ve “İade – İlk harcama kadar kampanyası ödülü” açıklamalarıyla ücret yansıtıldı. Ekstrede bu kalemler 360 TL, 430 TL, 1.799,98 TL ve 1.853,55 TL olmak üzere dört ayrı işlemde, toplam 4.443,53 T...

Akbank’a ait Axess kredi kartım ilk tanımlandığında yıllık kart aidatı olmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, yıl sonunda ekstreme kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve kart aidat tutarı kadar çip para yüklendi, ancak bu kez de kartı her ay b...

Akbank Business hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “aylık 1000 TL harcama sözü” adı altında kampanya ücreti kesildi. 18.02.2026 tarihinde 165 TL kampanya giriş ücreti yansıtıldı. Bu işlemi istemediğimi belirterek iptalini talep ettiğimde, bu kez de yaklaşık 160 TL tutarında tekrar bir kesinti yapı...

Akbank kredi kartımı açık tutma sözü vererek kullanmaya devam ederken, “harcama sözü” adı altında hesabımdan habersiz şekilde para kesildiğini fark ettim. 10.12.2025 tarihinde 55,56 TL ve 08.02.2026 tarihinde 39,17 TL olmak üzere toplam 94,73 TL bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmış. Düzenli ...

Akbank Emekli Promosyonu: "Söz Verilen Aylık 1.000 TL Ödenmedi ve Yanıltıldım"​Şikayet Metni:"Ben B**** B*****. Emekli maaşımı Akbank’tan almaya devam etmek için promosyonumu yeniledim. Bana bu yenileme karşılığında, maaş promosyonuna ek olarak 5 ay boyunca her ay maaşım yattığında hesabıma 1.000 TL...

Hiç kullanmadığım Akbank Axess kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 1.149,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme bakmadığım için bu durumu fark etmediğimi ve ödeme yapmadığım için yaklaşık 40 gün sonunda aranarak kartımın takip birimine düşeceğinin söylendiğini öğrendim. Akbank müşteri h...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Sonu 3260 ile biten kredi kartıma, Ekim 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, Ekim ayındaki ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) içermeyen bu...

Akbank kredi kartı aidatı olarak bende 1.416 TL kesiyor. Kart limitim 5.000 TL. Beş farklı bankayla çalışıyorum. Bonus, World, Platinum kartlarım hepsi de aidat ücretini iade etti; sadece Akbank bu ücreti benden kesiyor. 12 ay boyunca 1.416 TL harcama sözü verirsem, 1.415 TL Chip Para verecekmiş. Sa...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim. 05.02.2026 tarihinde, sonu 6161 ile biten kredi kartıma 1.016 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını, ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) içermeyen bu kart için...

Sonu 7072 ile biten Axess Gold kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28...

Akbank Axess kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, kartı en az 6 ay kapatmama sözü vermem durumunda aidatın yalnızca yarısı...

Akbank Axess kredi kartımın 0770 ile biten kartıma ait eğitim harcamamda taksit kampanyasından kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayının sonunda 279.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlemin 5+4 taksite bölünmesi gerekirken sadece 5 taksit olarak tanımlandı. K...

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 yıldır Akbank kartları ve hesabını kullanan bir müşteri olarak Axess Visa kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında toplam 1.149,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Ben hiçbir yere ayrıca üye olmadım, böyle bir üyeliğe onay verdiğimi de...

Akbank Axess kredi kartımla 9 Ocak 2026 tarihinde toplam 60.750 TL tutarında yaptığım harcamanın tarafıma taksitlendirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlem gerçekleştirilmedi. Ayrıca “davet et” kampanyası kapsamında eşimi Akbank’lı yaptım. Buna...

Akbank, 2025 yılına beni arayıp kampanya olduğunu, Akbank kredi kartıyla 6 ay boyunca 520 TL kadar bir harcama sözü verip karttan otomatik ödenmesi gerektiği bilgisini vermişti. Karşılığında kredi kartı yıllık kart ücretimi bonus olarak geri yatıracağını söyledi ve 1.016 TL bonus yüklediler. 6 ay bo...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım, sonu 188 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım diğer bankalar aidat iadesi konusunda müşteriyi yormayan, daha şeffaf ve hızlı bir süreç yürütürken, Akbank...

Kasım 2025 ayında Akbank Axess kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonrasında kartım iptal edildi. Ancak ocak 2026 tarihli ekstremde, daha önce vermiş olduğum harcama sözüne istinaden 333 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerin...

Akbank’ın harcama sözü kampanyasına katıldım ve ilgili ay içerisinde kampanya şartlarında belirtilen 2.000 TL’lik harcamayı fazlasıyla gerçekleştirmiş olmama rağmen, harcamalarım sistemde kampanya kotasından düşmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da harcamalarımın kotaya yansımadığını, ...

Akbank Axess Troy kredi kartıma tanımlanan harcama sözüne karşılık 500 TL’lik chip kampanyası nedeniyle mağdur ediliyorum. Aralık 2025’te bu karta başvurdum, kısa süre sonra da iptal talebi verdim. Kartla yaptığım tek harcamanın borcunu ödeyip kapatmak istediğimde, görüştüğüm temsilci borcumu öderse...

2 gün önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım. Arama geldiğinde numarayı Akbank mobil uygulaması üzerinden kontrol ederek doğruladım ve gerçekten Akbank tarafından arandığımı teyit ettim. Görüşmede bana Axess Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya olduğu, başvuruyu müşteri temsilcisi ...

Akbank kredi kartıma 23 Aralık tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay kartı kapatmama sözü verirsem aidatın iptal edileceği söylendi. Bana herhangi bir şekilde “yarısı iade olur” veya “şu kadarı iade olur” diye net bir miktar...

Akbank Axess kredi kartım için kart aidatı ödemek istemediğimi, bu nedenle kartımın yenilenmesini istemediğimi iletmiştim. Daha sonra çağrı merkezinden arandım ve kartı teslim alıp kullanmaya devam edersem, ilk kullanımdan sonra kart aidatı tutarı olan 1.016 TL’nin chip‑para olarak yükleneceği söyle...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Aralık ayı ekstreme 0654 ile biten Axess kartıma 1.149,49 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Üyelik ücreti hariç diğer tüm borcumu ödedim, yalnızca bu aidat kalemi beklemede ...