Axess Platin Kartıma Kesilen Yetkisiz Yıllık Aidatın İadesi Ve İptali Talebi

Akbank’a ait sonu 0747 ile biten Axess Platin kredi kartımdan, 14.06.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden incelediğim hesap özetimde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullanmadığım bu kart için alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamının iadesini talep ediyorum.

Aidat kesintisini fark ettikten sonra bankanızla iletişime geçtiğimde, bu ücretin “standart bir aidat” olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı ve kartı iptal ettirmek istediğimi ifade etmeme rağmen iptal işlemi de gerçekleştirilmedi. Müşteri olarak bu yaklaşımınızdan son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine göre, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu aidatın haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının geriye dönük olarak dahi iadesi gerektiği yönünde yargı kararları bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir şart öne sürülmeksizin, gün içinde tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi işlemi yapıldığında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için başvuru yapacağımı bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.