Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

Akbank Axess kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde 'kredi kartı üyelik ücreti' adı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kart limitim sadece 2.000 TL ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank destek merkezi ile iletişime geçerek üyelik ücretinin iadesini talep ettim; ancak iade edilmeyeceği söylendi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir kart için, üstelik kullanmadığım halde bu şekilde ücret yansıtılması ve talebime rağmen olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti.

Kredi kartımdan kesilen 1.016 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.