Onaysız Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 28 Aralık günü kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.

Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, ancak talebim net bir şekilde reddedildi. Yasal olarak tartışmalı olan ve birçok bankanın iade ettiği bu tür kart aidatının tarafıma iade edilmesini, haksız yere alınan 1.149 TL’nin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Aksi halde kartı aktif olarak kullanmayı bırakacağımı ve gerekirse ilgili tüm yasal/kurumsal başvuru yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.