to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Sağlanmadı
Akbank Axess kredi kartıma 01.05.2026 tarihli hesap özetime 1.290 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücretin iadesi sağlanmadı.
Axess kredi kartım’dan alınan 1.290 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 01.05.2026 tarihinde kartımdan 1.190 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum.
Bu aidatla ilgili olarak ne banka tarafından aranıp bilgilendirildim ne de herhangi bir şekilde onayım alındı. Uzun süredir müşteri olduğum ve kartı aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Akbank’tan, Axess kredi kartımdan kesilen 1.190 TL kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
