to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihinde hesap özetimi incelediğimde, kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve haklı bulmuyorum.
Bu nedenle, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 7-8 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 07.03.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın tamamının iade edilmeyeceği tarafı...
Akbank’a ait 4624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.03.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım a...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu süre içinde tarafıma yansıtılan kredi kartı üyelik ücretleri için daha önce müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde iyi niyet kapsamında yardımcı olunmuş ve ücret iadesi sağlanmıştır. 18.01.2026 tarihli hesap özetimde...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart...
Yorumlar