to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’indeki Akbank ATM’sine toplam 13.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 5.200 TL’yi yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 8.600 TL daha ekledim. ATM parayı saydıktan sonra ekranda “Paranız banka tarafından korumaya alındı” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, 4 iş günü içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Daha sonra yalnızca 5.200 TL hesabıma geri yatırıldı, kalan tutar için yeniden dosya açıldığı ifade edildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Akbank tarafından herhangi bir net geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bu süreçte, kartıma yatırmak için başka insanlardan borç almak zorunda kaldım ve günlerdir kendi paramı kullanamıyorum. Hesabım bana ait olmasına rağmen yatırdığım paranın önemli bir kısmına hâlâ ulaşamıyorum. Kalan tutarımın eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 Cuma günü saat 15:05 sularında Beşiktaş Caddesi 23/a adresinde bulunan Akbank bankamatiğinden, kendi adıma kayıtlı Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Kartım cihazın içindeyken parayı hazneye yerleştirdim, ancak işlem tam...
17.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde, şube içi olmayan bir Akbank ATM’sinden kartsız olarak kendi hesabıma 16.600 TL yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir dekont veya para iadesi de olmadı. Hemen ardından Akba...
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Tire’de, hastanedeki Akbank ATM’lerinden birinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplu bir parayı parça parça yatırıyordum, net tutarı hatırlayamıyorum ancak en az 10.000 TL civarında bir miktarın ATM’de kaldığını biliyorum. İşlem tamamlanmadan ATM...
3 Ocak 2026 tarihinde Akbank kartımla İş Bankası ortak ATM’sinden hesabıma 2.200 TL para yatırmaya çalışırken bankamatik paramı yuttu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi açtım. Sonrasında İş Bankası’nı aradığımda, işlemin Akbank üzerinden takip edilmesi ve Akbank taraf...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
Yorumlar