Hdi Sigorta Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hdi Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Haziran tarihinde çıkış talebinde bulundum. Aradan neredeyse 18 gün geçmesine rağmen çıkış işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez Hdi Sigorta ile iletişime geçtim. Görüşmelerde, sürecin 20 iş günü içinde tamamlandığı söylendi ancak bana hiçbir zaman net bir tarih verilmedi. Ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda ise işlemlerin yoğunluğa göre değiştiği, bu nedenle net bir gün verilemeyeceği belirtildi. Bu belirsizlik, paramın son kuruşuna kadar kullanıldığını hissettiriyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Çıkış işlemlerimin herhangi bir ek gecikmeye ve belirsizliğe mahal vermeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.