ATM'ye Sıkışan 8500 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Banka Sorumluluk Reddi

13 Ağustos Perşembe günü saat 20:00 civarında Garanti Bankası’na ait maaş kartımla Akbank’a ait 6916 numaralı, Aktepe 5. Cadde üzerinde bulunan ATM’den hesabıma 8.500 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında hem Akbank hem de Garanti Bankası ile iletişime geçtim. Akbank, Garanti Bankası’na yönlendirdi, Garanti Bankası ise tekrar Akbank’a yönlendirdi. İki banka arasında sürekli yönlendirilip net bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Her iki bankanın da sorumluluk alarak ATM’ye sıkışan 8.500 TL tutarındaki paramın tespit edilip en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.