to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yatırılan 20.000 TL Hesaba Geçmedi, 25 Gün Çözüm Bekleniyor
17 Mart saat 17.00 civarında İzmir Alsancak Lozan’daki Akbank ATM’sinden Halkbank kartımla hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi ve para ATM’de kaldı.
O günden bu yana tam 25 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “inceleme sürecinde” deniliyor, hiçbir somut bilgi verilmiyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de ilgi ve bilgilendirmenin sıfır olması nedeniyle mağdur durumdayım.
20.000 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0554********33 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.
