Emniyet Kemerleri Arızalı Çıkan Araç İçin Acil İade Ve 150 Bin TL Tazminat Talebi

Vavacars’a kurumsal üye olarak 5 Ekim 2026 tarihinde 2023 model Opel Corsa marka, 06 fdy 342 plakalı aracı ihaleden satın aldım. İhaleye, sistemde yer alan ekspertiz raporuna güvenerek ve ona bakarak teklif verdim ve ihaleyi en yüksek teklifle kazandım. Araç için toplam 1.285.500 TL ödeme yaptım.
Aracı teslim aldıktan hemen sonra kendi imkanlarımla ekspertize götürdüm ve burada emniyet kemerlerinde direnç olduğunu ekspertiz sayesinde tespit ettik. Bu durum güvenlik açısından son derece ciddi bir risk oluşturmasına rağmen, üç gündür araç Vavacars bayisinde bekliyor ve tarafıma net bir cevap verilmedi.
Vavacars yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “süreç değerlendirilmesi aşamasında” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Günümüz şartlarında ödediğim paranın günlük faiz yükü dahi önemli bir tutar tutuyor ve bu belirsizlik içerisinde hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum.
Bu nedenle bugün içerisinde ya aracın iadesinin alınmasını ya da uğradığım zarar ve zaman kaybı dikkate alınarak 150.000 TL tutarında bir zarar karşılığının ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Fatih Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi












