to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanım Tarihi Yaklaşan Tahin Gönderilmesi Ve Özürsüz Müşteri Hizmetleri
Nargross Market Konya Nalçacı şubesinin internet mağazasından 30 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 1 Ekim 2026 tarihinde teslim edilen 30268 numaralı siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Toplam 5.668,30 TL tutarındaki bu siparişimde yer alan iki adet B***** G******** tahin, son kullanma tarihi yaklaşmış ve 2024 yılı imalatı olacak şekilde gönderildi.
Düzenli olarak yaklaşık 35–40 günde bir alışveriş yaptığım bir marketten böyle bir ürün gönderilmesini ve özellikle de bunu fark edip telefonla aramama ve WhatsApp hattına tüm durumu iletmeme rağmen en ufak bir özür dahi dilenmemesini kabul edemiyorum. Hem son kullanımı yaklaşmış ürün gönderilmesi hem de müşteriyle iletişimde gösterilen ilgisizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Gönderilen sorunlu tahinlerin iadesinin alınmasını veya sağlam, son kullanımı yaklaşmamış ürünlerle değişiminin yapılmasını ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma makul bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
