to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim tarihinde Akbank Cennet Mahallesi Şubesi’nde hesap ve vadeli hesap işlemlerimle ilgili olarak müşteri temsilcisi...yle bankacılık sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Şube personelinin ilgisizliği, yanlış bilgilendirmesi ve kaba söylemleri nedeniyle mağdur oldum. Hesaplarımın durumu ve şube kapanm
13.09.2025 tarihinde saat 23.35 civarında, Cennet e-5 akaryakıt istasyonunun önündeki Akbank ATM’sinden Papara kartıma p...ara yatırmak isterken ATM bir anda kapandı ve kartım içeride kaldı. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci E*** hanım konuyla ilgilenmediklerini, Papar
02.09.2025 günü saat 10:01 sıralarında Küçükçekmece İlçesi Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi başında, Zabıta noktası yan...ında bulunan Akbank ATM’sinden 7.000₺ para çekmek istedim. Para hesabımdan düştü ancak ATM’den çıkmadı. İşlem sırasında ekranda “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık. Teknik bir proble
Yaklaşık bir hafta önce, Cennet Mahallesi’indeki Akbank şubenizde bulunan üye iş yerimin sonlandırılması için talepte bu...lundum. Başvuru için müşteri hizmetlerini aradım ve üye iş yeri numaramı 9478796 olarak verdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, işlemle ilgili de net
Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nde oturuyorum. Binamız hasar gördü ve tahliye ettik. Baba evimizde ipotek gözüküyordu, öd...emesini yaptık. 20 gündür onayını ve ipoteğin kalkmasını bekliyoruz. Evin yıkımına girme durumu var; fakat ipotek kalkmadığı için işlem yapılamıyor. Hâlâ bekliyoruz ve bu işlemin b
Akbank Cennet Mahallesi şubesinde tüm prosedürleri ihlal eden kaba personel, numaratör sırasını atlatmadan sırasına göre... insanları almayıp rastgele önüne kim gelirse alıyor. Sırası gelen kişi geldiğinde ve numaratöre basmadığını söylediğinde, 'Geçin. Yerinize Türkçe anlatıyorum.' gibi ifadelerle çok
Küçükçekmece Cennet şubesinden Akbank hesap açtım ve kredi kartı aldım. Banka çalışanları, 25 bin faizsiz taksitli nakit... avans alacağımı söylediler fakat iki hafta oldu, verilmedi. Müşteri hizmetleri, aldığınız kart kampanyaya dahil değil dedi. Kredi kartını kapattıracağım.
"Alakanıza çok teşekkür ederim"
04.07.2024 tarihinde kullanmış olduğum ticari kredinin ilk ödemesi olan 745...5 TL hesabımda para bulunduğu halde kredi için ödeme çekilmiyor. Bugün yapm
Akbank Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesi telefonlara cevap vermiyor. Kasti olarak telefonlara cevap verilmiyor, hizme...t vermek için orada çalışıyorsunuz telefonları açmamak nedir? Kredi kartımı almak için şubeye gideceğim, kart ne kadar süre şubede tutulabiliyor diye sormak için aradım 10 dakika b
Küçükçekmece Cennet şubesini defalarca aramama rağmen cevap verilmedi. Nasıl bir hizmet anlayışı bu? Anlayamıyorum. Böyl...e davranarak insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor. İnsanların aklıyla alay ediyorlar. Söz konusu hizmet olduğunda sınırsız olduklarını söylüyorlar; ancak gerçekte bu ş
Akbank 'ta yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cumartesi 02.03.2024 günü saat 10 civarında Cennet Koyu ATM'den 2.0...00 TL yatırmak isterken ATM elektrik gitti ve kartımı ve paramı yuttu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturdum. O günden bu yana, yak
Akbank Cennet Mahallesi şubesinde firma işlemlerini yapan kadın müşteri temsilcisi; Akbank'ta böyle bir üslupla ilgili s...orun yaşayan, müşteri daha oradayken arkasından laf söyleme cüretini gösteren, söyleneni dinlemeyen, tamamen kendi bankası gibi davranıp işlem yapmamak için bahaneler üreten bir pe
Bugün saat 3 civarında Küçükçekmece Cennet şubesine hesap açmaya gittim. Bu sırada Akbank'ın müşterilerine özel referans... koduyla mobil cihazdan hesap açmayı denedim, ancak kimliği NFC ile okuyamadığı için mobil uygulama beni şubeye yönlendirdi. Kampanya var mı yok mu, iş değişikliği sebebiyle şirket
