to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı promosyon karşılığında Akbank’a taşıdım. Ayrıca fatura talimatı vermem halinde ek promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu promosyonlar tarafıma ödenmedi. Bununla da kalmayıp yaklaşık 5 aydır hesaplarımdan “nakit ödül iadesi” açıklamasıyla keyfi gerekçelerle para kesintileri yapılıyor.
Bu kesintiler şu ana kadar yaklaşık 2.000 TL’ye ulaşmış durumda ve hesap bakiyemde ne varsa çekilmeye devam ediyorlar. Konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen, banka şikayetlerime cevap verdiklerini iddia ediyor, ancak telefon ve e-posta bilgilerim güncel olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Hem taahhüt edilen promosyonların ödenmemesi hem de “nakit ödül iadesi” adı altında yapılan bu keyfi ve izah edilmeyen kesintilerin usulsüz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte yapılan tüm işlemlerin incelenmesini, gerekirse ilgili kayıtların ve talimatların kontrol edilmesini ve bu tür uygulamaların kamuoyu önünde deşifre edilerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan 4 Aralık tarihinde, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2.000 TL tutarında nakit ödül geri alımı işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir açıklama tarafıma...
Akbank’ın emekli promosyonu kapsamında sunmuş olduğu "Her fatura talimatına 1.000 TL nakit ödül" kampanyasından yararlandım. İki adet otomatik fatura talimatım olduğu için hesabıma toplam 2.000 TL nakit ödül yatırıldı. Yaklaşık bir ay önce verilen bu 2.000 TL, dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan he...
Akbank’ın emekli promosyonu kampanyası kapsamında aldığım nakit ödül, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan geri çekildi ve kendimi açıkçası dalga geçilmiş gibi hissediyorum. Kasım ayında 5 fatura ödeme talimatı karşılığında 5.000 TL kampanyasından yararlandığımı düşünerek hesabıma önce 3.000 TL ...
Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan bugün, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 4.205 TL tutarında "nakit ödül geri alımı" isimli bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden tarafım...
01.09.2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve promosyon kampanyasından yararlanmak için gerekli olan doğalgaz, su, iki adet telefon, internet ve TV olmak üzere toplamda altı adet fatura talimatı verdim. Taahhüt edilen 5.000 TL promosyon ödemesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık ...
Yorumlar