Akbank’tan 200 Bin TL Borç İçin Yapılandırma İmkanı Sunulmadığı İçin Çıkmazda Kaldım

Akbank’ta ihtiyaç kredimden kalan ve ek hesabıma yansıyan yaklaşık eksi 200.000 TL civarında bir bakiyem bulunuyor. Bu borcu artık tek seferde ya da mevcut haliyle ödeyemediğim için yapılandırma talebim var, ancak hiçbir şekilde yapılandırma seçeneği çıkmıyor.

Bugün Akbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Durumumu, borcumu ödemek istediğimi ama ancak yapılandırma olursa düzenli ödeyebileceğimi açıkça ifade etmeme rağmen, yapılandırma yapılamadığını söylemekle yetindiler ve bana yardımcı olabilecek alternatif bir çözüm de sunulmadı. Yaklaşık 1 seneden uzun süredir bu borçla ilgili sıkıntı yaşıyorum ve artık makul bir ödeme planına ihtiyaç duyuyorum.

Akbank’tan beklentim, bu yaklaşık 200.000 TL’lik eksi bakiyemin gelirime uygun taksitlerle yapılandırılması ve bana ödeme kolaylığı sağlanmasıdır. Borcumu ödemek istiyorum, ancak bankanın yapılandırma konusunda yardımcı olmamasından dolayı ciddi bir çıkmaza girmiş durumdayım. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir yapılandırma imkanı sunulmasını talep ediyorum.