Akbank'ta Yüksek Faizli Nakit Avans Borcunun Yapılandırma Talebi

Akbank’ta kullandığım nakit avans nedeniyle şu an 130.000 TL borcum bulunuyor ve bunu mevcut haliyle ödeme gücüm yok. Buna rağmen borç her geçen gün yüksek oranlı faizlerle büyümeye devam ediyor. Ödeyemediğimi ve yapılandırma talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen faiz eklenmesi sürüyor.

Bu durumla ilgili olarak Akbank çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Yapılandırma çıkmadığını, sadece talep alabildiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Buna karşın Akbank Genel Müdürlük adına ısrarla aranıp borcun derhal ödenmesi isteniyor. Zaten ödeme gücüm olsa yapılandırma talebinde bulunmayacağımı defalarca ifade etmeme rağmen bu yaklaşım değişmedi.

Akbank’tan talebim, mevcut borcumun makul ve düşük faizle, ödeyebileceğim şekilde yapılandırılmasıdır. Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut faiz oranları ve baskı nedeniyle içinden çıkılamaz bir duruma sürükleniyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, gelir durumuma uygun, düşük faizli bir yapılandırma yapılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.