to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebim olmasına rağmen, telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvurularda talebim dikkate alınmıyor. Bir kredimi yaklaşık 12 aydır, diğerlerini ise 4 ve 2 aydır ödüyorum.
Toplam 428.036 TL anapara borcum bulunuyor ve mevcut taksitlerimin toplamı aylık 111.106 TL olarak ödenemeyecek seviyeye geldi. Bu nedenle BDDK düzenlemeleri çerçevesinde, özellikle 48 aya kadar daha uzun vadeli bir yapılandırma yapılmasını talep ettim. Ancak telefonla görüştüğüm yetkililer, 12 aydan fazla yapılandırma yapamayacaklarını ve bunun BDDK kanun kapsamına girmediğini söyleyerek talebimi reddettiler.
Gelir durumuma göre bu taksit tutarlarını ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. BDDK mevzuatı doğrultusunda, borcumu ödeyebileceğim makul bir seviyeye indirecek şekilde 48 aya varan uzun vadeli yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımın 60 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki borcumun asgari ödemelerini güçlükle sağlıyor ve zor duru...
Yaklaşık bir aydır Akbank’taki ihtiyaç kredisi ve Artı Para borçlarımı ödemekte zorlanıyorum ve ödeme yapamadım. Borçlarımın BDDK’nın belirlediği şekilde 48 ay vade ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde, yalnızca kredi kartı b...
Aralık 2024’te Akbank’a kredi kartı borcum için başvurarak yapılandırma talebinde bulundum. 06.12.2024 tarihinde aylık 38.395,52 TL’lik, 60 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı; ancak bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil. Kart borcumu ödemekte zorlandığım için BDDK’nın yayınlamış olduğu ve mevcut kart ...
Akbank’tan Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tek ödemeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin vade tarihi 12 Ocak 2026 olup geçici mali sıkıntı nedeniyle bu ödemeyi yapamadığım için borcum gecikmeye düştü. Şu an itibarıyla gecikme sürem 36 gündür ve dosyam henüz idari takibe akt...
Akbank’tan internet üzerinden kullandığım 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, bir aylık gecikmeye girmesi nedeniyle 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, BDDK’nın aldığı karar kapsamında yapılandırma hakkım olmasına rağmen, “BDDK yapılandı...
Yorumlar