to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Son işlemimde yaklaşık 6,5 TL olmak üzere, daha önce de benzer şekilde birçok kez ücret kesildi ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Başka bir bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, her ay tüm maaşımı Akbank hesabıma aktarıp burada tutuyorum. Buna rağmen para transferlerinden ücret alınması, kendimi değer verilmemiş ve haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.
Bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmediğini hissettim. Hem kesinti yapılması hem de bununla ilgili tatmin edici bir açıklama veya destek alamamak güvenimi zedeledi.
Akbank’tan talebim, mobil uygulama üzerinden yaptığım para transferlerinde ücret alınmaması ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Bu durum çözülmez ve mağduriyetim giderilmezse, Akbank ile çalışmayı bırakmayı ve hesabımı kullanmamayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Akbank Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim tüm para transferlerinde (EFT, havale, fast) sürekli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Diğer çalıştığım bankalarda benzer işlemler için herhangi bir ücret ödemiyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücre...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim her para transferinde benden ücret tahsil ediliyor. 4 Kasım tarihinde de benzer bir durum yaşadım ve transfer işlemlerimden yine ücret kesildi. Bu durumun her para transferinde tekrarlandığını belirtmek isterim. Konuyla ...
09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim havale işleminde, yaklaşık 6 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem sırasında bu ücretin gösterildiğini fark ettim. Daha önce maaş müşterisi olduğum için havale işlemlerinde herhangi bir ücret alınmıyordu, ancak artık maaş müş...
Akbank’ta bulunan maaş hesabımdan, çalıştığım şirket banka değişikliği yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan transfer ücreti adı altında kesintiler yapılmaya başlandı. Bu durumu ilk kez bugün fark ettim, yaklaşık son 1 aydır bu şekilde kesinti yapıldığını düşünüyorum. Konu ile i...
Akbank maaş müşterisiyim ve 2023 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bankanızla yapılan anlaşmada da bu konuda bir ...
Yorumlar