Akbank'ta Kendi Pos Kullanırken Haksız 1.250 TL ÖKC Hizmet Bedeli Kesintisi

Can

01 Mayıs 18:19

Ankara Çankaya’daki Akbank hesabımdan, Akbank’ın pos cihazını kullanmadığım ve kendi pos cihazımı kullandığım halde “ÖKC hizmet bedeli” adı altında 1.250 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Banka ile anlaşma yaptığımda yalnızca pos komisyon oranı hakkında bilgilendirildim, bunun dışında herhangi bir hizmet bedeli ya da ek ücret konusunda ne sözlü ne de yazılı olarak bilgilendirilmedim.

01.05.2026 tarihli kesintiyle birlikte, Mart 2024’ten bu yana her ay bu bedelin düzenli olarak tahsil edildiğini öğrendim. Kendi pos cihazımı kullanırken Akbank’ın bu şekilde “hizmet bedeli” adı altında ücret kesmesini hem haksız hem de bana önceden bildirilmemiş bir uygulama olarak görüyorum.

Mart 2024’ten bugüne kadar tarafımdan tahsil edilen tüm ÖKC hizmet bedellerinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin açık ve anlaşılır şekilde müşteriye önceden bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan Yetkisiz 1250 TL ÖKC Ücreti İadesi Talebi

Ahmet

Akbank

03 Mart 00:35

748

Akbank hesabımdan 02.03.2026 tarihinde “ÖKC büt. Hiz. Ücr.” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kullandığım POS cihazı tamamen bana ait, bankanın cihazı değil ve banka tarafından herhangi bir bakım, teknik destek ya da benzeri bir hizmet verilmemesine rağmen böyle bir üc...

akbanktan-yetkisiz-1250-tl-okc-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Akbank’tan Açıklama Beklenen 1249 TL’lik ÖKC Büz Kesintisi

Kemal

Akbank

19 Şubat 00:45

491

Akbank’ta kayıtlı yazarkasa POS cihazım için 17.02.2026 tarihinde hesabımdan “ÖKC büz” açıklamasıyla 1.249 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır bu kalemle ilgili herhangi bir kesinti yapılmıyordu; bu yüzden bir anda bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi hem beklemediğim hem ...

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 1.250 TL Pos Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

Nevzat

Akbank

02 Nisan 12:23

526

Akbank üzerinden aldığım yazarkasa pos cihazı bağlanırken bana herhangi bir komisyon ya da ek ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Yazarkasa pos cihazı da bana ait olmasına rağmen, dün akşam hesabımdan “ÖKC. Büt. Hız ücreti komisyon” adı altında aylık 1.250 TL kesinti yapıldığını gördüm. Cihaz bana a...

Akbank POS Cihazından Yetkisiz ÖKC Kesintileri Ve İade Talebi

Ufuk

Akbank

02 Şubat 18:56

735

Akbank POS kullanıcısıyım ve iş yerimde Akbank’a ait masaüstü POS cihazı bulunuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, “ÖKC” adı altında iki gün içinde toplam 1.210 TL civarında kesinti yapıldı. 31 Ocak’ta 490 TL, 1 Şubat’ta ise 720 TL hesabımdan çekildi ve bu ücretlerle ilgili tarafıma öncesind...

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Yüksek Ücret Kesildi

Özgür

Akbank

01 Aralık 2025 10:10

2.043

Akbank’tan kullandığım yazarkasa pos cihazına ait “ÖKC Büt. Hiz. Ücret” adı altında 01.12.2025 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 900 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu beklemediğim ve onaylamadığım kesinti nedeniyl...