to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ta Hesap Blokesi Ve İletişim Sorunu
24 Şubat 2025'ten beri Akbank mobil bankacılıkta hesaplarım arasında işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık açılıyor fakat işlem yapamıyorum. Hesaplarımda bloke olduğu yazıyor. Şubeye gittim, onlar genel müdürlüğe mail attılar. Maile cevap da gelmedi. Kendi şubemi telefonla aradım, banka sizinle çalışmak istemiyor dediler. Banka ne zaman bana doğru düzgün bir açıklama yapacak? Genel müdürlük neden bir açıklama yapmıyor? Müşteri hizmetlerine ticket açıyorum, tabii ki geri dönüş yok. Şubeden mail atıyoruz, onlar da geri dönüş yapmıyor.
Telefonla bankanın benimle çalışmak istemediği bildirildi. Peki kredilerim var onlar nasıl ödenecek? Hesaplarımın kapatılması isteniyor. Kredinin bağlı olduğu hesaplar zaten kapatılamiyor. Banka hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor
Abbas bey borcunuzu nasıl ödediniz. Para yatıramıyorum ki ödeyeyim bendee