Akbank’ta Artı Para Limitinin Bilgilendirme Yapmadan Düşürülmesi

Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımın 50.000 TL olan limiti, yaklaşık bir hafta önce bilgim ve iznim olmadan 10.000 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir gecikme ya da olumsuz bir durum yaşamamama rağmen limitimin bu şekilde tek taraflı olarak düşürülmesi, hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın bozulmasına neden oldu.

Akbank’tan Artı Para limitimin tekrar eski limiti olan 50.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu tür limit değişiklikleri yapılmadan önce mutlaka açık bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.