to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın hem artı bakiyesi hem de kredi kartı limiti, yaklaşık 4 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, adeta kafalarına göre yüzde 90 oranında düşürüldü. Bu durumu kartımla işlem yapmak istediğim anda fark ettim ve o an yaşadığım mağduriyet nedeniyle kartı kökten kapatma kararı aldım.
Madem böyle ciddi bir limit düzenlemesi yapılacaksa, bunun öncesinde açık ve net bir şekilde müşteriye bilgi verilmesini beklerdim. Hiçbir SMS, e-posta ya da arama olmadan bu şekilde keyfi bir sınırlama yapılmasını kabul etmiyorum.
Akbank’tan, limit ve artı bakiyemin bu kadar ciddi oranda neden düşürüldüğüne dair açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve bu sürecin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımın (sonu 3378 ile biten) limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 89.600 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, hem planlamalarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Toplam 4 adet kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde eksik ya da asga...
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum ve her ay borcumu düzenli olarak, çoğunlukla da tamamını ödememe rağmen, yaklaşık 6–7 aydır kartım sık sık kullanıma kapatılıyor. Diğer bankalardaki gecikmeli ürünlerim gerekçe gösterilerek defalarca kartımı kapatıp açtılar ve bu süreçte ciddi şekilde mağ...
Akbank kredi kartı limitim bugün hiçbir gerekçe ve ön bilgilendirme olmadan, 500.000 TL’den 372.500 TL’ye düşürüldü. Limit düşürüldükten sonra yalnızca limitin düştüğüne dair bir SMS aldım, ancak bunun neden yapıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Düzenli olarak kullandığım ve herhangi bir o...
Akbank kredi kartı limitim hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan bugün 350.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Kart borçlarımı düzenli ödeyen, ödemelerinde gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen, böyle sert ve ani bir limit düşüşüyle karşılaşmak beni hem mağdur etti, hem de şaşırttı. Durumu ...
Yıllardır Akbank müşterisiyim, birçok kez kredi kullanıp hepsini düzenli şekilde kapattım, hiçbir kredim takibe düşmedi, en fazla 1 haftayı geçmeyen gecikmelerim oldu. Buna rağmen hiçbir onayım alınmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartı hem de kredili hesap limitlerim ciddi şekild...
Yorumlar