to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın Faizsiz Artı Para Kampanyası Mobil Uygulamada Görünmüyor
Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma tanımlı Artı Para’nın 28.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranı ile kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu kampanya herhangi bir şekilde görünmemekte ve kampanyadan fiilen yararlanamamaktayım.
Bu durum üzerine bankayı arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve sadece talebimin değerlendirildiği, beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen kampanya süresinin son gününe gelinmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kampanya hâlâ aktif olarak tanımlanmamış durumda.
Akbank’ın kendi gönderdiği mesajda açıkça belirtilen bu faizsiz Artı Para kampanyasının, ya derhal ve eksiksiz biçimde tarafıma uygulanmasını ya da en azından tarafıma yapılacak dönüşe göre geriye dönük olarak uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, müşteriyi yanıltan veya gerçeği yansıtmayan kampanya beyanlarında bulunulmamasını, bu konuda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
