Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank’ın Emekli Maaşı Taşıma Kampanyasında Söz Verilen 0 Faizli Kredi Verilmedi

profile
Hayat
15 Mayıs 16:43
8

Emekli maaşımı daha yüksek promosyon veren bankalar olmasına rağmen, medyada sürekli reklamı yapılan “emekli maaşını taşıyan müşteriye 0 faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle özellikle Akbank’a taşıdım. İzmir Karşıyaka Şemikler Şubesi’ne giderek maaş naklimi yaptım ve oradaki müşteri temsilcisine bu krediyi defalarca sordum. Temsilci, “İlk maaşınız yatsın, sistemde otomatik olarak açılır” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.

Ben Mart ayında geçiş yaptım ve yaklaşık 2 aydır “sistem açılacak” diye bekletiliyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sonuç alamadım. Geçen hafta resmi kayıt açtırdım, inceleneceği söylendi. Bugün ise Akbank Destek Merkezi’nden 8050795314 numaralı kayıtla tarafıma mail geldi ve yaklaşık 4–5 yıl önce bu kampanyadan faydalandığım gerekçesiyle şimdiki kampanyadan yararlanamayacağım bildirildi.

Benim talebim çok net bir şekilde “emekli maaşını taşıyan müşteriye verilen 0 faizli krediden faydalanmak” iken, bana bu önemli şart şubede veya müşteri hizmetlerinde hiçbir şekilde söylenmedi. Eğer geçmişte bu kampanyayı kullanmış olmam engelse, bunu en başta açıkça belirtmeleri gerekirdi. Bu nedenle kendimi kandırılmış, verilen sözlerin tutulmadığı bir müşteri olarak hissediyorum ve Akbank’a olan güvenim tamamen sarsıldı.

Akbank’tan, emekli maaşımı taşıma kararımı doğrudan etkileyen bu kampanya için bana verilen sözün tutulmasını ve emekli maaşını taşıyan müşteri olarak 0 faizli kredinin tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda en kısa sürede emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Emekli 0 Faizli Kredi Sözünü Tutmuyor

profile
Filiz
02 Mayıs 13:21
627

Akbank’ın 0% 50 000 TL Kredi Sözünü Tutmaması

profile
Hayati
13 Nisan 12:17
1.191

Maaş Transferi Sonrası Yeni Müşteri Kredisi Reddi

profile
Yaşar
05 Mayıs 18:12
155
maas-transferi-sonrasi-yeni-musteri-kredisi-reddi-2.jpg
maas-transferi-sonrasi-yeni-musteri-kredisi-reddi-1.jpg
1
Gulay sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Vaat Edilen Faizsiz 50.000 TL Kredi Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Gulay
02 Mayıs 21:56
1.034

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri