Ana Sayfa
Akbank
Akbank Tiktak Kampanya Puan Kodum 3 Gündür Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi

ID:33969028

Akbank Tiktak Kampanya Puan Kodum 3 Gündür Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi

Furkan

16 Ekim 2025 17:38

261

Akbank’ın tiktak uygulaması üzerinden duyurduğu “1030tıktak koduyla ilk kez müşteri olanlara 800 TL tiktak puan hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve Akbank Mobil uygulamasını kullanarak başvurumu tamamladım. Kampanya kapsamında, 800 TL’lik hediye puan kodunun SMS ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir müşteri temsilcisi sorunun ne olduğunu anlamadı, diğeri ise tiktak ile yapılan böyle bir kampanyayı görüntüleyemediklerini söyledi. Farklı ve çelişkili açıklamalar nedeniyle güvenim sarsıldı.

Kampanya duyurusunu tiktak uygulaması üzerinden gördüm ve tüm adımları eksiksiz uyguladım. Ancak beklediğim hediye puan kodu hâlâ gönderilmedi. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için kampanya puan kodumun bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Hediye Çeki Gönderilmedi

Mehmet

Akbank

26 Ağustos 2025 19:10

2.284

Akbank’ın “1000 TL Hepsiburada Hediye Çeki Fırsatı” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Akbank Mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptım ve 30 Haziran, 11 Temmuz, 21 Temmuz ve 31 Temmuz tarihlerinde toplamda 15.000 TL para girişi gerçekleştirdim. Kampanya koş...

1 Destek

1 Yorum

Kampanya Hediye Çeki Koduna Tekrar Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ali

Akbank

30 Eylül 2025 11:18

565

Şubat ayında Akbank’ın “500 TL harcamaya 500 TL Migros hediye çeki” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında gönderilen hediye çeki kodunu bir süreliğine SMS yoluyla gördüğümü hatırlıyorum, ancak daha sonra kodu bulamadım. SMS’lerimi, Akbank mobil u...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Eren

Akbank

01 Ekim 2025 13:23

2.523

Akbank’ın “İlk kez mobilden Akbanklı olacaklara özel 0.99 oran ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Diğer yeni müşteri kampanyaları hesabıma tanımlanmasına rağmen, asıl başvurduğum kredi kampa...

akbankin-kredi-kampanyasinda-bilgilendirme-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

akbankin-kredi-kampanyasinda-bilgilendirme-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ayişe sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Çip Parası Yüklenmedi, Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

Ayişe

Akbank

18 Ekim 2025 22:30

1.619

6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000 TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ç...

1 Destek

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyası Katılım Sonrası İptal Edildi Müşteri Mağdur Edildi

Selda

Akbank

09 Ağustos 2025 09:32

2.081

Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...

akbank-kampanyasi-katilim-sonrasi-iptal-edildi-musteri-magdur-edildi-3.jpg

akbank-kampanyasi-katilim-sonrasi-iptal-edildi-musteri-magdur-edildi-1.jpg