to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000 TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen çip para hesabıma yüklenmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım, bana 3 gün içinde çip paranın yükleneceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir yükleme yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez kampanyaya katılımımın sistemde görünmediği, sadece bir kampanyaya katıldığım söylendi. İlk aramada 3 gün içinde yükleme yapılacağı söylenmişken, şimdi ise kampanyaya katılmadığım iddia ediliyor. Bu durum tamamen tutarsız ve yanıltıcıdır.
Mobil uygulamadan başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde farklı bilgi verildi. Görüşmelerin kayıt altında olduğunu biliyorum, incelenmesini istiyorum. Akbank’ın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini ve insanları yanlış bilgilendirmesini kabul etmiyorum.
Hakkım olan çip paranın derhal hesabıma yüklenmesini, görüşme kayıtlarının incelenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Akbank Mobil uygulamasında kampanyalar kısmında bana özel olarak sunulan, sektör gözetmeksizin 1000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Chip-Para kampanyasına katıldım. 2 Ağustos tarihinde 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. Kampanya detaylarında Chip-P...
Akbank Free kredi kartımla, Akbank Mobil uygulamasında 1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan ve 1000 TL harcamaya 250 chip-para verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 2 Ağustos tarihinde e-ticaret üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak Akban...
Merhaba, Akbank Mobil uygulamasında yer alan “size özel 1000 TL üzeri alışverişe 250 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya sektör gözetmeksizin geçerliydi ve 2 Ağustos tarihinde 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ve kampanya açıklamasında Chip Paran...
28 Haziran 2025 tarihinde Akbank’tan bana özel, ay sonuna özel 1000 TL çip para kampanyasını gördüm ve katılmak istedim. Kampanyanın detayında, 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL çip paranın anında hesabıma yatırılacağı bilgisi veriliyordu. Uygulamada yanlışlık olmasın veya gözümden kaçan bir husu...
Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...
Yorumlar