Artı Para Limitimin Aniden 20 Bin TL’ye Düşürülmesi Ve 50 Bin TL Kapatma Zorunluluğu

Akbank nezdindeki maaş hesabıma tanımlı 70.000 TL limitli Artı Para hesabımı uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 64.000 TL eksi bakiyede olmama rağmen ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum ve bugüne kadar bu kadar yüksek bir tutarda eksi bakiyeye ilk kez düşmüştüm. Dün akşam telefonuma gelen SMS ile Artı Para limitimin 70.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim.

Bu limit düşüşüyle birlikte, tek seferde yaklaşık 50.000 TL kapatmam beklenecek ve bu durum hem bütçemi zorlamakta hem de kartıma yatan paraların anında çekilmesine neden olacaktır. Üstelik bu kadar ciddi bir limit düşüşü öncesinde, ileride böyle bir sorunla karşılaşabileceğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun tamamen bankanın kendi kararı olduğu söylendi, sebebiyle ilgili doyurucu bir açıklama yapılmadı. Düzenli ödeyen ve maaş müşterisi olan biri olarak bu uygulamayı adil bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Akbank’tan, Artı Para limitimin tekrar eski seviyesine yükseltilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma uygun şartlarda kredi/limit imkanı sağlanmasını talep ediyorum.