Akbank Eksi Hesap Limitimin Bildirimsiz Kapatılması Ve Mağduriyetim

Akbank’ta 100.000 TL tutarında eksi hesabım bulunmaktaydı ve aylık yaklaşık 5.000 TL’lik ödemelerini düzenli olarak yapıyordum. Şirketim bayram öncesinde maaşımın bir kısmı olarak 20.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptı, ben de gecikmede olmama rağmen faiz fazla ödememek için bu parayı Akbank’taki eksi hesabıma aktardım.

Herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadan eksi hesap limitimin kapatıldığını gördüm ve bayram öncesi bir anda kullanabileceğim hiçbir limitim kalmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Bankayı aradığımda ise net bir çözüm sunulamadı ve limitimin neden bu şekilde haber verilmeden kapatıldığı açıklanamadı.

Eksi hesap limitimin yeniden açılmasını ve bayram öncesi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.