Akbank Şubesinde Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranış

9 Mart pazartesi günü saat 15.30 civarında kredi başvurusu yapmak için Van Akbank Cumhuriyet Caddesi şubesi’ne gittim. Sıramı alıp beklerken görevli s** b**’a “sıram ne zaman gelir? ” diye sordum. Bunun üzerine kendisi, herkesin içinde, yüksek sesle ve sert bir tavırla “kör müsünüz, ekranda yazıyor, oradan bakın” şeklinde bir ifade kullandı.

Bu söylem ve üslup nedeniyle müşterisi olduğum bir bankada, kalabalığın içinde rencide oldum ve özellikle kendisi kadın olduğu için tartışmaya girmemeyi tercih ettim. Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle çok rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Bu olayla ilgili olarak başta şube yetkilisi ö** a**bey olmak üzere Akbank’ın gerekli hassasiyeti göstermesini ve ilgili personelin davranışı için tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.