Akbank sıra alma

Akbank Bodrum şubesine hesabımı kapatmak için geldim, ancak ciddi şekilde personel yetersizliği ve ilgisizlik ile karşıl...aştım. Gişede sadece bir çalışan vardı ve kendisi hesap kapatma işlemini yapamayacağını, bireysel taraftan sıra almam gerektiğini söyledi. Şubede tek bir müşteri bile olmamasına r...

Akbank kredi kartı ekstremle ilgili yaşadığım sorun ve çağrı merkezi deneyimim hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta içi on...line işlemler üzerinden kredi kartı ekstreme üçe bölme işlemi yaptım. Ancak bugün ekstreyi ödemek için tutarı kontrol etmek istediğimde, yaptığım bu işlemin sonucunu online işlemle...

17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.42 civarında Doğubeyazıt Akbank şubesine dolar çekmek için gittim ve gişe işlemler...inden sıra aldım. Gişede sadece bir bayan çalışıyordu, diğer bayan çalışan ise gişede görevini yapmıyor, yan tarafta oturmuş şekilde bekliyordu. Kendisinden işlemimi yapmasını rica...

14.08.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Akbank İstanbul Kadıköy Göztepe Şubesi’ndeydim. Şubede müşteri ilişkileri yöne...ticisinden sıra aldım ve 354 numaralı sırayı beklemeye başladım. Ancak ekranda sıram yanmadan direkt olarak 355 numaralı sıra yandı. 355 numaralı sıradaki hanımefendi de bekletilm...

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.05 civarında Manisa Merkez Sanayi Akbank şubesine küçük çocuğumla birlikte pos cihazımı... bankaya tanımlatmak için gittim ve sıra numarası aldım. KOBİ bölümünde görevli A****** hanımın ekranında 804 numaralı müşteri görünüyordu ve müşterinin işlemi bitmiş. Sıranın 805 ...

09.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında maaş hesabı açtırmak için Bilecik Akbank şubesine gittim. Müşteri ilişkileri b...ölümünden sıra alarak işlem yaptım. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan adıma kredi kartı tanımlaması yapılmış. Kredi kartı ile ilgili hiçbir bilgilendirme ...

12 Haziran günü saat 14:00 civarında Akbank Kırklareli Merkez şubesine ticari hesap açma işlemi için sıra aldım. Önümde ...iki kişi vardı. Sıram geldiğinde gişedeki personel beni KOBİ birimine yönlendirdi. KOBİ bölümüne geçtiğimde ise mesai saatleri içinde olmamıza rağmen bir çalışan yaklaşık yirmi dak...

27.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Diyarbakır Kayapınar Akbank şubesinde sıra almak için beklerken, müşterilerin ...sıraya göre değil, tanıdık oldukları için öne alındığına bizzat şahit oldum. Buna rağmen 1 saatten fazla süre şubede sıra beklemek zorunda kaldım. Durumu görevli personele ilettiğ...

27.04.2026 tarihinde saat 15.11’de Akbank Samsun Atakum şubesinde müşteri temsilcisi için sıra aldım. Şu an saat 16.00 o...lmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı ve benden sonra gelen birçok kişinin işlemlerinin tamamlandığını gördüm. Görevliye sorduğumda, kişiye ve hesaba göre sıra numarası verildiği ş...

9 Mart pazartesi günü saat 15.30 civarında kredi başvurusu yapmak için Van Akbank Cumhuriyet Caddesi şubesi’ne gittim. S...ıramı alıp beklerken görevli s** b**’a “sıram ne zaman gelir? ” diye sordum. Bunun üzerine kendisi, herkesin içinde, yüksek sesle ve sert bir tavırla “kör müsünüz, ekranda yazıyor,...

Akbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne bugün bireysel işlem için gittiğimde müşteri ilişkileri yöneticilerinin yaklaşımın...dan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Müşteri bazlı çalıştıklarını söylemelerine rağmen önümde kimse olmamasına karşın yaklaşık 20 dakika bekletildim. Beklerken, sıra almad...

5 Mart 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Akbank Samandıra Şubesi’nden sıra aldım. Uzun süre işlem sıram gelmeyince dur...umu şube çalışanına sordum. Bana yanlış sıra aldığımızı söyleyip tekrar sıra aldırdı ve önceki sırayı iptal etti. Yeni aldığımız sırayla yaklaşık 14.50’ye kadar bekledik. Buna rağ...

Akbank Küçükyalı şubesinde sıra beklerken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubede işlem yapmak için sıra aldım... ve tam 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca işlemler son derece yavaş ilerledi ve sürekli olarak başkalarının öne alındığını gördüm. Bu durum hem adil...

17.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Binevler Akbank şubesinde müşteri temsilcisiyle görüşmek için sıra aldım. İki saatin ...üzerinde beklememe rağmen sıra bir türlü bana gelmedi ve bu süre boyunca müşteriler adeta görmezden gelindi. Bir bankanın insanlara bu kadar zaman kaybı ve mağduriyet yaşatmasının ...

Akbank Bakırköy şubesinde kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini erteletmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarın...da şahsen şubeye gittim. Bireysel müşteri olarak kredi erteleme talebimi iletmek istememe rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Beklediğim süre boyunca benden sonra gelen mü...

Mersin Tarsus’ta bulunan Akbank Tarsus şubesinde şu anda yaşamakta olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubede k...redi işlemleri için sıra aldım ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor ve müşteriler gereksiz şekilde bekletiliyor. Beklerken çalışanl...

25.12.2025 tarihinde Akbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne kredi başvurusu yapmak için gittim. Sıramı aldım ancak yaklaş...ık iki saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Beklerken, benden sonra gelen bazı müşterilerin çok daha kısa sürede içeri alındığını ve işlemlerinin hızlıca yapıldığını, buna karşın ...

Akbank Kayseri Sanayi Şubesi’indeki konut kredime 16.10.2025 tarihinde “refinansman yenilenmesi” adı altında yapılandırm...a işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında benden anaparanın %2’si tutarında, 20.463 TL olarak ücret kesildi. Diğer bankalarda konut kredisini yeniden yapılandıran arkadaşlarımdan böyle...

07.11.2025 tarihinde Akbank Silivri Şubesi’nde kart borcu ödemek için sıra numarası aldım. Çıkan kağıtta “numara almanız...a gerek yok” yazmasına rağmen gişe elemanı işlem yapamayacağını, yeniden numara almam gerektiğini söyledi. Şubede bekleyen kimse yokken, personel ilgisiz ve saygısız bir şekilde ya...

30.10.2025 tarihinde saat 15:01’de İstanbul Maltepe Akbank e-5 Şubesi’nden 447 numaralı sıra aldım. O sırada önümde yakl...aşık 30-40 kişilik bir sıra bulunmaktaydı. Saat 15:30 civarında şube, müşteri alımını kapatarak en az 30-40 kişiyi içeriye almadan kapıdan çevirmiştir. Buna rağmen, saat 17:00’ye ...

20.10.2025 tarihinde Antalya Özgürlük Bulvarı Akbank şubesinde, emekli müşterisi olarak işlem yapmak için sıra aldım. T.... C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde 1 saat boyunca sırada bekledim ve şubedeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şube çalışanlarına başvurduğumda ise “T. C. No yanlış g...

29 Eylül 2025 tarihinde Akbank Bergama Şubesi’nde saat 09.35’te kiosktan 60...2 numaralı sıra aldım. Şube oldukça sakin olmasına rağmen, saat 10.18’e kad...

29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Tekstilkent Şubesi’nde oğlumla birlikte biriktirdiğimiz 2.400.000 TL’yi hesabıma yatırm...ak istedim. Sıra bana geldiğinde, şubede görevli M**** Hanım ve E*** Hanım, “Bizim bankamızda tutmayacaksınız. Hamallığınızı bize mi yaptırmak istiyorsunuz. Kusura bakmayın, para y...