to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim kartımı değiştirdim ve ihtiyacım olan kredi işlemleri için Akbank mobil uygulamasına girmem gerekti. Uygulamayı açtığımda benden, t. C. Kimlik numaramı ve şifremi girerek giriş yapmamı istedi. Giriş yapmaya çalıştığımda müşteri şifresi talep edildi.
Müşteri şifresini kendime ait telefon numarasına göndermeye çalıştılar ancak gönderemediler. 'sim kartınız bloke olduğu için şifre gönderemiyoruz.' denildi. Bireysel müşterilerin Akbank mobil, ATM veya şubelerden blokeyi kaldırabileceği belirtildi. Ancak giriş yapamadığım uygulamadan bloke kaldırmam bekleniyor.
Bu durumu geçtim, 444 2 525 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi, 'Bireysel müşteriyseniz, sim kart blokenizi kaldırmak için Akbank mobil uygulamasına girerek bizi arayabilirsiniz.' dedi ve hemen ardından 'Bizi aradığınız için teşekkür ederiz.' diyerek telefonu kapattı.
Bu durum karşısında son derece rahatsızlık duydum. Sisteminizin bu şekilde çalışıyor olması oldukça sorunlu. Yaşadığım bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
Aylardır mobil bankacılık veya kredi kartımla online işlem yapmama rağmen dün gece yapacağım online SMS de güvenlik şifresi gelmedi sim kart blokem olduğu bir mesaj geldi. Aylardır ne telefon değiştirdim ne de sim kart ne de operatör değişikliği yaptım bundan birkaç ay önce değişiklik yaptığımda ATM...
Akbank a. Ş. İle yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden şifre işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Akbank Mobil üzerinden şifre tanımlama yaptığımda sistem şifremi kabul etmiyor ve hesabıma bloke koyuyor. Müşteri hizmetlerini (444 5 880...
Eşim operatör değiştirdiği için bütün bankalarda sim kart bloke oldu. Tüm bankalarda blokeleri telefon ile kaldırdık fakat Akbank'ta, mobil uygulama üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi için ilgili bölüme tıkladığımızda 'Sim kart blokeniz bulunmamaktadır' yanıtı aldık. Uygulamadan çıkış yaptık v...
Bu mesajı okuyan Akbank personeli, kişiler ya işini iyi yapmıyor ya da Akbank düşüncesiz bir banka! Yurt dışındayım diyorum! Bu size üçüncü mesajım, otomatik mesaj atmaktan başka bir şeye yaramıyor. Sanırım Akbank! Sim kart blokem var, 5 tane banka müşterisiyim. Hepsiyle bir şekilde problemimi çözdü...
Bu mesajı okuyan Akbank personeli, kişiler ya işini iyi yapmıyor ya da Akbank düşüncesiz bir banka! Yurt dışındayım diyorum! Bu size üçüncü mesajım, otomatik mesaj atmaktan başka bir şeye yaramıyor. Sanırım Akbank! SIM kart blokem var, 5 tane banka müşterisiyim. Hepsiyle bir şekilde problemimi çözdü...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.700 
Axess Platinum 4.840 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 269 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.919 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 423 
Fon 353 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.251 
Havale 565 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.012 
İhtiyaç Kredisi 566 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 325 
Kredi 9.767 
Kredi Kartı 26.947 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.769 
Nar Hesabı 70 NFC 221 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 841 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.713 
Para Yatırma 2.371 
Pos 1.118 
Promosyon 773 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.322 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 155 
Şifre Alma 475 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 859 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar