Akbank Promosyonunda Taahhüt Edilen 6.000 TL Ödemesinin Yapılmaması

07.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden telefon bankacılığı ile emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kampanya kapsamında 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem istendi ve her bir otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL alacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine elektrik, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek şartları yerine getirdim.

Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen, her seferinde “bu ay yatacak, önümüzdeki ay yatacak” denilerek oyalandım. Son aşamada ise bahane üretilerek tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve kampanya kapsamında hak ettiğim otomatik ödeme talimatı ücretleri ödenmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalanmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Akbank’ın kampanya sırasında tarafıma taahhüt ettiği, otomatik ödeme talimatları için toplam 6.000 TL hak edişimin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.