to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan bir miktar ihtiyaç kredisi çekecektim. Yaklaşık 7 taksiti kalan bir kredim vardı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde erken kapama yaptığımda kredi başvurusu yapabilir miyim diye sordum ve bana yapabileceğimi söylediler. Fakat erken kapama yapmama rağmen kredi başvurusunda bulunamadım. Beni şubeye yönlendiren ekran ile karşılaşıyorum ve yarın hafta sonu olacağı için şubeyle görüşemeyeceğim ve dolayısıyla yarınki ödememi gerçekleştiremediğim için mağdur oluyorum. Yeni kuracağım iş yeri için Akbank ile çalışmaya devam ederim diye düşünürken bu olumsuzluk sebebiyle farklı bankayla çalışmak zorunda kalacağım. Müşteri temsilcisi de yardımcı olamadı. Mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum!
Geçen ay (Eylül ayında) Akbank çağrı merkezi üzerinden 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken müşteri hizmetleri tarafından 3 ay erteleme talebim alındı ve bu şekilde kredi kullandırılacağı söylendi. Ancak kredi hesabıma yansıtıldığında erteleme yapılmadığını gördüm. Ko...
Akbank dijital kanalları üzerinden başvurduğum ihtiyaç kredimin vadesi dolmadan banka tarafından ödemeye kapatıldığını öğrendim. Henüz ilk taksit dönemindeydim ve herhangi bir ödeme gerçekleştirmemiştim. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Kredimi ödemek ve mağduriyet...
Akbank tan kredi kullandım daha düne kadar kredi seçeneklerinde erken ödeme seçeneği vardı, kredimi kapatmak istedim. Dün akşam para yatırdım hesabıma borç kapamak için fakat erken ödeme seçeneği ortadan kalkmış. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım kesinlikle yardımcı olmadılar. Tek söyledikleri buyu...
Akbank ile müşteri hizmetlerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kalan anaparası 37.700 lira olan bir krediyi kapatmak istediğimde 48.700 lira istendi. Bu oran bana mantıklı gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım. Gece 11 gibi aradığımda kayıt açmalarını istedim, ancak açmadılar ve ilgili birime yönlendir...
Yorumlar