to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kullandığım 12 aylık ihtiyaç kredimin 11. Taksitini ödemek istediğimde, uygulama üzerinden “son taksiti günü gelmedi, erken kapama yapmak istiyorsanız farklı menüden devam edin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa 11. Taksit son taksitim değil ve sistemde ödeme yapmak istediğimde her zamanki gibi erken ödeme indirimi de sağlanıyor fakat ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Özellikle son iki taksitte bu problemle karşılaştım, öncesinde her zaman gününden önce ödeme yapabiliyordum.
Kredim hâlâ aktif olarak devam ediyor ve toplam anapara tutarım 90.000 TL. Sorunu Akbank Mobil üzerinden yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 3-4 gündür devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse ekran görüntüsü de paylaşabilirim.
10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
Akbank’tan 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve 5. Ayda erken kapama yaparak kredimi tamamen ödedim. Krediyi kullanırken benden hayat sigortası ücreti kesildi ve erken kapama yapmam durumunda sigorta ücretinin kalan kısmının hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak erken kapama işlemimin üzeri...
02 Eylül tarihinde Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu mobil uygulama üzerinden 115.787 TL olarak erken ödedim. Bu işlemi yapmadan önce de müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen borcum hala kapatılmadı ve sistemde hâl...
Akbank'tan bir miktar ihtiyaç kredisi çekecektim. Yaklaşık 7 taksiti kalan bir kredim vardı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde erken kapama yaptığımda kredi başvurusu yapabilir miyim diye sordum ve bana yapabileceğimi söylediler. Fakat erken kapama yapmama rağmen kredi başvurusunda bulunamadım. Be...
Bugün Akbank Mobil uygulamasından “sana özel aylık %0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi” fırsatına dair bir bildirim aldım. Bildirimde kampanyanın aynı gün saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Bildirimi aldığım anda uygulamaya girip kontrol ettim ve %0,99 faiz oranını gördüm. Ancak o an ...
Yorumlar