to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamasında Bildirim Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasında bildirim sorunu yaşıyorum. Uygulama içi bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir işlemle ilgili mobil bildirim alamıyorum. İPhone 17 Pro Max kullanıyorum ve sorun tüm bildirimlerde, yani hesap hareketi, kart harcaması, giriş vb. Her tür mobil bildirimi kapsıyor.
Aynı anda internete bağlı olan iPad tabletimde Akbank bildirimleri sorunsuz şekilde gelirken, aynı bildirimler telefonuma düşmüyor. Bu durum, özellikle güvenlik ve anlık bilgilendirme açısından beni rahatsız ediyor. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili geri bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sonuç alamadım.
Akbank mobil uygulamasının yazılımsal olarak teknik açıdan detaylı şekilde incelenmesini ve bu bildirim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uygulama ile ilgili geri dönüş sağlanmadı. Kendimce çözüm aradım. İPad deki uygulamayı sildim ve tanımlı cihazlar arasından kaldırdım. İPhone deki uygulamayıda silerek tekrar giriş ve cihaz tanımlaması yaptım. Sesli bildirim alabiliyorum. Benim uygulamadan anladığım bildirim her iki cihaza gitmesine rağmen sesli olarak bir tanesinde bildirim veriyor. Bu da uygulama programcılarının çözmesi gereken bir konu. Buradan dikkate alıp çözerlerse vatandaşlarda mağdur olmaz.
