Akbank Mobil Kampanyasındaki 12.000 Freebyte Yüklenmemesi

Akbank müşterisi olduktan sonra mobil uygulamada, Akbank müşterisi olana 12.000 freebyte verileceğine dair bir kampanya bildirimi gördüm. Bu kampanya kapsamında freebyte kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen freebyte hesabıma tanımlanmadı.

Kampanyada açıkça 12.000 freebyte verileceği yazmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir yükleme yapılmadı ve bu durumun nedenini göremiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile de görüşmedim.

Akbank’ın, uygulamada duyurduğu bu kampanyaya ait 12.000 freebyte’ı hesabıma tanımlamasını ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğim hesabımın olduğu numaram 5057****23