Akbank Mobil Bankacılıkta Güvenlik Endişesi

Mobil bankacılık hesabıma, kendilerini Akbank çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından yetkisiz erişim sağlanmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu duruma ek olarak, şahsıma ait kayıtlı telefon numaramdan onay alınmadan üçüncü şahısların banka uygulamanıza giriş yapabilmesi güvenlik açısından büyük bir endişe yaratmaktadır.

Son dönemlerde Akbank’ın güvenlik önlemlerinin kötü niyetli kişiler tarafından istismar edilmesi, sosyal medya platformlarında sahte Akbank ilanlarıyla hesapların hedef alınmasına neden olmaktadır. Bu gibi durumların önüne geçilmesi adına, Akbank’ın güvenlik önlemlerini yeniden gözden geçirmesini ve özellikle mobil bankacılık uygulaması üzerinden yetkisiz erişimleri engelleyecek adımlar atmasını önemle rica ederim.

İnternet üzerinde bir linke tıkladığımızda şifremizi ele geçirseler dahi mobil onay olmadan farklı bir cihaz üzerinden erişim sağlanmasının önüne geçilmesi gerekmektedir.

Konuyla ilgili tarafınızca bir şikayet kaydı oluşturulmuş olup, henüz bir geri dönüş alamadım. Yetkisiz erişim sonucunda oluşan maddi zararın giderilmesi ve kredi işlemlerimin yeniden gözden geçirilmesi adına en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.