to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasına bağlı banka kartımdan, bilgim dışında iki kez para çekilmiştir. İlk işlem 20 Ağustos’ta 1.384 TL, ikinci işlem ise 7 Eylül’de 1.373 TL olarak gerçekleşmiştir. Her iki işlem de online bankacılık üzerinden ve yabancı bir ülkeye yapılmıştır. Hesabımda yeterli bakiye varken bu işlemler gerçekleşmiş, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ulaşmamıştır.
Durumu fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak çekilen tutarların nasıl geri alınacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Son iki ayda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve başka bir sorun yaşamıyorum.
Çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...
29.08.2025 tarihinde bilgim dışında Akbank mobil uygulamamda bağlı olan ve sonu 9535 ile biten hesabımdan yurt dışı pos işlemiyle 2.132,28 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım ve işlemin kimin tarafından yapıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 10.04’te Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan bilgim dışında 1.715,63 TL para çekildi. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve herhangi bir ödeme, havale ya da alışveriş işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
Akbank mobil uygulamasında bilgim dışında hesabımdan 4000 TL EFT işlemi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan para çekildiğini fark etti...
28 Ekim 2025 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı birçok işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında para çekilmiştir. Özellikle PayPal üzerinden, Türkiye’de yasak olmasına rağmen dolar bazlı işlemler yapılmış ve aynı gün içerisinde 15-20 k...
Yorumlar