to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Hesabımdan 150.000 TL Artı Para çekimi ve 250.000 TL kredi çekimi gerçekleştirildi. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Aynı gün başka bankalardaki hesaplarıma da izinsiz giriş yapıldı. Akbank’tan herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Bu süreçte mağduriyetimin büyümemesi için ödemeleri yapmak zorunda kaldım, aksi takdirde faiz işlemeye devam edecekti. Şu an toplam kaybım 400.000 TL’yi aşmış durumda. Konuyla ilgili olarak savcılığa da şikayette bulundum ve ifademi verdim.
Akbank’tan, uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1-2 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında telefonum hacklenerek Sipay üzerinden hesabıma erişilmiş ve çeşitli işlemler gerçekleştirilmiştir. Sipay'de herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, mobil cihazım üzerinden izinsiz para transferleri yapılmış ve bu işlemler sonucunda toplamda 765.000 TL maddi kaybım oluşmuştur. Hiçbir işlem için bana onay mesajı, bildirim veya güvenlik uyarısı ulaşmamıştır.
Elimde yapılan konuşmaların ekran görüntüleri bulunmaktadır. Tüm bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark ettiğimde hemen ilgili bankalarla iletişime geçip kartlarımı ve hesaplarımı koruma altına aldım. Ayrıca konuyla ilgili savcılığa da suç duyurusunda bulundum.
Maddi kaybımın iadesini ve bu işlemleri gerçekleştiren kişilerin tespit edilerek cezalandırılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden yaptığım kredi başvurusu hakkındaki şikayetim. Son bir ay içinde birçok bankanın mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Tüm bu bankalar, reklamlarında kredi ve kredi kartı verileceğini açıkça belirtmelerine rağmen, başvurularımın tamamı olumsuz ...
Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...
14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez old...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...
04.01.2025 tarihinde Akbank'ın faizsiz kredi reklamına tıkladım ve mobil işlemler sayfasına yönlendirildim. Bir kez giriş denemesi yaptıktan sonra şüpheli bir durum olabileceğini düşündüğüm için ikinci bir giriş yapmadım. Yaklaşık bir saat sonra, 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi,...
Yorumlar