Akbank Kredi Kartıma Ait Olmayan 21.069 TL İşlem İçin İade Ve İptal Talebi

Akbank kredi kartımın sonu 8370 ile biten kartımdan 06.10.2026 tarihinde 21.069 TL tutarında tarafımca yapılmayan bir harcama işlemi gerçekleşti. Bu tutarla ilgili herhangi bir harcama yapmadım, onay vermedim, ayrıca bu işleme ilişkin banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS dahi gelmedi ve işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildiride bulundum, ardından mobil bankacılık üzerinden ilgili işlemle ilgili itirazımı ilettim. Bana işlemin incelemeye alındığı ve sonuçlanınca bilgi verileceği söylendi.

Söz konusu harcama kesinlikle bana ait olmadığı için, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve kartım üzerindeki bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.