Akbank Kredi Kartı İadesi 17 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yansımıyor

Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.039,93 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri yansımadı ve hâlâ hesaptan çekilmiş bir işlem olarak görünüyor.

İşlemle ilgili olarak tarafıma SMS de geldi ve ardından Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek durum hakkında kayıt oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne bir geri dönüş aldım ne de iadem hesabıma geçti.

İptal edilen bu 1.039,93 TL tutarın herhangi bir ek faiz veya masraf yansıtılmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.