Akbank Kredi Kartımda İzinsiz 7.500 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

Akbank kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde saat 09.57’de bilgim ve onayım dışında yaklaşık 7.500 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım söz konusu olmadı.herhangi bir işlem onayı için bankadan SMS şifresi veya onay istemedi banka benden resmen bankanın güvenlik açığı

İşlemi görür görmez, yaklaşık 3 dakika içinde Akbank’ı arayarak durumu bildirdim, kartımı hemen kapattırdım ve harcama itirazı kaydı oluşturuldu. Buna rağmen bu izinsiz işleme ilişkin mağduriyetim devam etmektedir.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve yaklaşık 7.500 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İncelemenin ivedilikle yapılarak kart güvenliğim konusunda da tarafıma net ve açık bilgilendirme yapılmasını istiyorum.Bu resmen Akbank ın güvenlik açığı ve müşterileri mağdur oluyor artık Akbank'a olan güvenim zedelendi.