Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Geri Dönük İadesi Reddi

Akbank kredi kartımdan uzun süredir yıllık kart aidatı adı altında “üyelik ücreti” kesintileri yapılıyor. Bu kesintilerin iadesi için bankayla görüştüğümde, aidatların ödenme tarihinin üzerinden 3 aydan fazla süre geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi.

Oysa yasal olarak kredi kartı aidatları için 10 yıla kadar geriye dönük hak talep edilebildiğini biliyorum. Buna rağmen banka, sadece kendi iç uygulamasını gerekçe göstererek, önceki dönemlerde ödediğim hiçbir aidatı iade etmeyi kabul etmiyor.

Akbank’ın kredi kartımdan “üyelik ücreti” adıyla tahsil ettiği tüm kart aidatlarının, geriye dönük olarak hesabıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın, yasal mevzuata uygun olacak şekilde gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.