Akbank 1.016 TL Üyelik Ücreti Haksız Kesintiye Karşı İade Talebi

Akbank kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bunun yarısından fazlasının aidat olarak alınması bana göre büyük bir haksızlıktır. Yaklaşık 2 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve düzenli bir şekilde kart borcumu ödeyen bir müşteriyim.

Kesilen bu aidatla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin yasal olduğu ve kart alırken imzaladığım evraklarda bu ücretin belirtildiği söylendi. Ancak diğer bankalar, müşteri memnuniyeti kapsamında kart aidatlarını iade ederken, Akbank’ın bu tutumu bana hem etik açıdan yanlış hem de müşteri odaklı olmaktan uzak gelmektedir.

Alınan bu yüksek tutarlı aidat ücretini haksız buluyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Akbank kredi kartımdan alınan 1.016 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.